Вопросы и ответы

  • Официально ли компания предоставляет консалтинговые услуги?

    Безусловно! Мы решаем все вопросы исключительно в рамках правового поля, подписывая с каждым клиентом Договор, в котором обозначаем все условия сотрудничества. Кроме этого, мы предоставляем все документы о произведенных работах и выставляем счет об оплате.

  • Как производиться оплата услуг?

    Мы сотрудничаем с разными банками по всему миру и принимаем оплату с помощью большинства банковских систем в разных валютах, что способствует снижению комиссионных расходов клиента. Мы работаем с юридическими и физическими лицами и частичной предоплатой.

  • Какое в компании отношение к соблюдению конфиденциальности и сохранности авторских прав клиента?

    Во время работы с клиентами наши специалисты придерживаются правил публикационной этики и гарантируют полное сохранение конфиденциальности и авторских прав. Материалы и всю информацию, которую наши клиенты присылают нам на аудит либо на непосредственную работу, мы не передаем третьим лицам. Эти данные мы удаляем с нашего сервера через некоторое время.

  • Как быстро Вы отвечаете на заявку о сотрудничестве?

    Мы придерживаемся индивидуального подхода к каждому клиенту и реагируем на все заявки в течение того дня, когда она была заполнена. Если Вы обратились в нашу компанию поздним вечером или на выходных, наш специалист ответит на следующий день или в первый день после выходных.

  • Могу ли я заказать отдельную услугу, например, «редактирование и оформление» или «академический перевод»?

    Конечно! Мы реагируем на все запросы наших клиентом и стараемся максимально помочь в каждом вопросе, который связан с Вашей научно-публикационной деятельностью. Наши специалисты решают как точечные, так и комплексные научные задачи.

  • Есть ли услуги, которые Вы оказываете бесплатно, и почему Вы решили вести такую политику?

    В список бесплатных услуг входит отдельная услуга «проверка уникальности текста» и «аудит статьи». Кроме этого мы бесплатно оказываем помощь в подборе списка журналов для предстоящей публикации, но данное содействие входит в состав комплексной услуги «под ключ». Мы берем плату только за ту консалтинговую помощь, которая требует активного интеллектуального участия, а именно: доработка текста, редактирование и оформление, перевод.

  • Вы работаете с научными статьями во всех областях науки?

    Большую часть статей (около 80%) мы публикуем в таких сферах: физика, химия, математика, биология, юриспруденция, экономика, медицина, педагогика, экология их производные. Но наша компания реализовывает проекты и в других областях науки.

  • Предоставляете ли Вы услугу «срочная публикация»?

    Для нас любой проект нашего клиента срочный, и мы прикладываем все усилия для его реализации в сроки или раньше. Но нужно понимать, что сам публикационный период статьи (первичное и вторичное рецензирование, внесение исправлений) может занять от 2 до 7 месяцев, но это без учета необходимой доработки материала (редактирование, оформление, перевод, подбор журнала и др.), что тоже требует определенного времени (1-2 месяца). Также мы активно работаем с целыми выпусками работ наших клиентов, иногда это получается реализовать быстрее, чем ожидается (в течение 1-2 месяцев). Но это скорее исключение из правил.

X